孕味·25年⑪⑫月孕妈群3

2026-05-11

员工: 4 | 客户: 298

低活跃 中性偏冷清

需通过早安问候、话题引导（如孕期趣事、营养问答）提升活跃度，同时关注冷落用户

逐小时活跃度

11:00-12:00：1 人活跃，2 条消息（50.0%）

23:00-00:00：1 人活跃，1 条消息（50.0%）

话题脉络

1. 闲置奶粉转卖

触发: [cheery][11:54]: 180收飞鹤卓睿一段，可配合扫码

走向: 话题发起后无人跟进，属于单方面信息发布，未形成有效讨论 | 情绪: 中性→沉寂

• 用户发布收购信息，并@了另一位用户叁无
• 话题无其他用户参与，无后续回应

营养师: 无直接营养话题，但可借机科普一段奶粉的营养成分及转奶注意事项，避免用户私下交易产生风险

运营: 可私信提醒群规禁止私下交易，同时引导用户关注群内正规团购或活动，维护群秩序

2. 深夜情绪表达

触发: [A伟仔五金店接全屋维修][23:51]: [捂脸]

走向: 用户深夜表达情绪但未得到关注，话题未展开 | 情绪: 低落→无人回应

• 用户于深夜发送捂脸表情，无文字说明
• 无其他用户回应

营养师: 可借机科普孕期情绪管理及助眠营养建议，如镁、色氨酸等食物

运营: 次日早晨可@该用户进行温暖问候，提供陪伴感，如“看到您昨晚很晚还没睡，是有什么心事吗？我们都在哦”

专家介入建议

cheery

180收飞鹤卓睿一段，可配合扫码

分析: 用户尝试在群内进行奶粉交易，可能对奶粉价格敏感或有多余奶粉需求，存在私下交易风险

营养师: 可以科普一段奶粉的选购要点，如配方差异、段数转换注意事项，强调正规渠道的重要性

运营: 私信提醒群规，告知群内禁止交易，可推荐官方活动或团购信息，同时表达理解其省钱需求

A伟仔五金店接全屋维修

[捂脸]

分析: 深夜发出表情，可能暗示情绪低落或身体不适，需要情感支持

营养师: 可科普孕期助眠食物（如温牛奶、香蕉）和放松技巧，询问是否有不适症状

运营: 次日早晨主动问候，如“看到您昨晚很晚还在，是不是有什么烦恼？可以和我们说说哦，群里姐妹一起分担”

人际动态

群内互动极少，仅有两条消息且无相互回应，属于低活跃度状态，用户之间缺乏连接

影响力用户

话题发起者 cheery: 主动发布收购信息并@他人

被冷落用户

舆情风险

消费洞察

奶粉 用户主动收购飞鹤卓睿一段奶粉，表明对品牌奶粉有明确需求，且对价格敏感

引导: 可介绍品牌官方活动或会员优惠，强调正品保障，避免私下交易风险

深夜陪伴哨兵